Recuperare file che non si aprono da un hard disk Western Digital

Cosa accade alla memoria di un hard disk quando i dati al suo interno non vengono più letti in maniera regolare? Vediamo oggi come recuperare file che non si aprono da un hard disk Western Digital.

Il drive Western Digital viene riconosciuto regolarmente ma i dati che sono al suo interno non possono essere correttamente aperti. Cosa si sta verificando sull'hard disk? Da cosa può dipendere una situazione come questa?

Sintomatologia

Il nostro cliente utilizza un hard disk esterno usb della Western Digital per l'archivio di dati lavorativi e personali.

L'hard disk è in uso da circa due anni e sino ad ora non ha mostrato alcuna anomalia nè alcuna problematica nel funzionamento.

Durante l'ultima connessione al Pc per la consultazione dei dati contenuti al suo interno, l'hard disk ha correttamente mostrato le cartelle con i nomi così come da sempre erano organizzati, ma in alcune di queste cartelle i file non potevano essere aperti.
Tutte le cartelle vengono viste regolarmente, ma quando si passa alle sottocartelle e quindi ai file, alcuni di questi risultano danneggiati e non possono essere aperti e consultati.

L'hard disk non è reduce da urti o da cadute, ma è sicuramente un hard disk esterno quindi un drive che è stato trasportato ripetutamente, e spesso non trattato proprio in modo adeguato alla sensibilità di un apparato tale.

Qualche sbalzo di tensione potrebbe essersi verificato dal momento che l'hard disk Western Digital è stato spesso rimosso senza la procedura di rimozione sicura, ma in maniera forzata staccando il cavo usb direttamente dal Pc.

Diagnosi

La diagnosi preliminare eseguita sul drive ha sottoposto ad accurata analisi tutte le componenti dell'hard disk Western Digital.

L'hard disk mostra immediatamente alcune anomalie ed irregolarità al livello di gruppo testine, nonostante l'utente ci abbia specificato che non ha subìto alcun colpo o caduta.

L'analisi del gruppo testine ha evidenziato anche il rumore anomalo di queste, in particolare il danneggiamento dovrebbe essere circoscritto ad una sola di queste.

La pcb è integra, nessuna bruciatura o errore apparenti.

La superficie, in perfetto accordo con il danno alle testine, risulta in uno stato precario, che potrebbe significare difficoltà durante la successiva fase di lettura.

Analisi tecnica ed attività di recupero dati sul drive

Già in diagnosi è stato possibile attribuire la tipologia di danneggiamento che si è riscontrata sul drive al tipo di sintomatologia presentata al nostro cliente.

Quando l'hard disk apre le cartelle ma non permette di accedere ai file al loro interno, l'ipotesi che si avanza è quella di un danneggiamento o di una corruzione di alcuni settori dell'area magnetica. Quando un hard disk non parte generalmente si tratta dei primi settori; quando un hard disk parte, apre le cartelle ma non apre i file, evidentemente vi sono delle zone che non possono essere lette e non necessariamente sono posizionate all'inizio.

Durante la fase di lettura dell'hard disk Western Digital che non apre i file questo emette rumori e ticchettii inevitabilmente riconducibili alle testine. Il danno ad alcuni settori o zone magnetiche è evidente quando l'hard disk si blocca su alcuni punti durante la lettura.

In casi come questo non possiamo correre rischi; avviamo il trapianto delle testine per poi leggere l'hard disk a basso livello e sperare nel miglior risultato possibile. Solo dopo la lettura siamo in grado di definire con esattezza quali e quanti settori siano danneggiati e dunque non possono essere letti, corrispondendo così a parti di superficie non lette.

Valutazioni e conclusioni finali

Abbiamo compreso ormai che gli hard disk esterni sono inevitabilmente più sensibili al danneggiamento rispetto ad un hard disk interno al pc. La categoria di hard disk è certamente la stessa, al livello infrastrutturale sappiamo non esservi alcuna differenza tra un hard disk interno ed uno esterno. La possibilità maggiore di danneggiarsi è legata solo ed esclusivamente