Recuperare dati da un hard disk con motore bloccato da urto

Come si interviene per recuperare i dati da un hard disk con motore bloccato da un urto? Il motore bloccato è uno dei danneggiamenti che possiamo considerare meno frequenti per gli hard disk. Sappiamo che quelli più frequenti interessano per lo più le testine e la superficie.

Sintomatologia riscontrata dall'utente

L'hard disk è caduto a terra subendo un urto più che consistente. L'urto ha determinato inevitabilmente conseguenze gravi sulle componenti, fino a colpire il motore.

L'hard disk subito dopo la caduta ha emesso un bip continuo.

L'utente ha tentato il riavvio ma il disco non è ripartito, e non ha dato alcun segno di operatività o di ripresa.

Diagnosi sull'hard disk

La diagnosi ha comportato l'apertura dell'hard disk. Quando sappiamo che la causa della perdita dei dati è una caduta, sappiamo esattamente come intervenire per non correre rischio alcuno.

Primo step è l'apertura in Camera bianca per l'analisi dello stato interno dell'hard disk.

Possiamo dire con assoluta certezza che abbiamo operato su hard disk caduti con superficie in condizioni ben peggiori di quelle in cui riversa l'hard disk con il motore bloccato su cui interveniamo oggi. E' evidente che l'hard disk abbia subito l'urto da spento, perchè se l'urto si fosse verificato con l'hard disk in pieno esercizio lo scenario sarebbe cambiato del tutto.

Dopo i piatti veniamo al motore e al gruppo testine.
Il motore è bloccato, completamente.
Il gruppo testine si vede fermo sulla superficie, danneggiato. Con l'urto ha tracciato un'abrasione che non costituirà rischio per i dati, poichè è del tutto circoscritta (anche questo ci conferma che l'hard disk abbia subìto l'urto in stato di non esercizio).
Essendo l'urto avvenuto con hard disk spento le testine hanno impattato in maniera meno dannosa e grave sull'area magnetica, tanto che il danno sui piatti è minimo.

Attività tecniche per il recupero dei dati dall'hard disk con motore bloccato

Le attività tecniche per recuperare i dati da un hard disk con motore bloccato si concentrano inevitabilmente sulla meccanica, quindi su sistema di rotazione (motore) e gruppo testine.

Nell'hard disk di oggi l'urto aveva colpito entrambe le componenti e dunque è necessario intervenire su di esse. Non è possibile risolvere il problema al motore se non si interviene anche sulle testine, e viceversa.

Il trapianto in casi come questi è molto impegnativo, in termini di risorse e in termini di costi. La sostituzione di componenti come motore e testine richiede un lavoro enorme.

La circostanza dell'evento di caduta, e il fatto che l'hard disk sia caduto da spento e non mentre era in esercizio, ha giocato inevitabilmente a favore delle operazioni di recupero dati. Non abbiamo trovato infatti una superficie corrotta, degradata o graffiata (che spesso significa impossibilità di recuperare i dati), nè un gruppo testine particolarmente precario.

Le operazioni di sostituzione del motore e delle testine hanno avuto esito positivo e l'hard disk ha potuto seguire con regolarità la fase di lettura dei settori.

Valutazioni e conclusioni finali

Le operazioni di recupero dati da un hard disk con motore bloccato da un urto possono essere davvero molto complesse e dispendiose.

Il motore non si blocca solo a causa di un urto, come la situzione di cui vi raccontiamo oggi, ma può accadere anche che si possa bloccare a causa dell'usura.
Questo accade soprattutto per gli hard disk SCSI, il cui motore si blocca quando vengono spenti dopo molto tempo in cui sono rimasti in funzione. Questo accade perchè i metalli di cui è composto il motore si restringono quando si freddano (una volta spenti), e il sistema di rotazione non riesce più a girare regolarmente.